Política de Cambios de Citas y Cancelaciones
En https://drmolina.mx, nos comprometemos a brindar servicios de medicina estética con profesionalismo y responsabilidad. Para garantizar la mejor experiencia y organización, hemos establecido la siguiente política de cambios de citas y cancelaciones:
1. No hay reembolsos por inasistencia
Las citas pagadas no son reembolsables en caso de que el paciente no asista. Le recomendamos encarecidamente asistir puntualmente o solicitar la reprogramación en el plazo establecido.
2. Pérdida de tiempo de atención por retraso
Las citas pagadas cubren la atención durante el horario definido previamente. Si el paciente llega tarde, el tiempo de retraso será descontado de la duración del tratamiento, sin posibilidad de extender la cita.
3. Derecho de no atender por falta de tiempo
El Dr. Luis Molina Cantú y su equipo se reservan el derecho de no atender al paciente en caso de que el retraso afecte la calidad o la seguridad del tratamiento. Esta situación no genera penalización alguna para el Dr. Molina y su equipo.
4. Reprogramación sin costo
Las citas pagadas pueden ser reprogramadas sin costo ni penalización, siempre que la reprogramación se realice con al menos 48 horas de anticipación a la cita originalmente agendada. Para solicitar la reprogramación, envíe un correo electrónico a hola@drmolina.mx o utilice los canales de contacto disponibles en el sitio web.
5. Asignación de profesionales
No podemos garantizar que el mismo profesional atienda al paciente durante las distintas citas o el seguimiento de su tratamiento. El equipo del Dr. Molina asignará a un profesional competente y capacitado para cada cita, el cual puede variar según la disponibilidad y organización del equipo.
Aceptación de la política
Al reservar y pagar una cita, el paciente acepta expresamente esta política de cambios de citas y cancelaciones, así como las condiciones mencionadas.
Modificaciones a la política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web https://drmolina.mx.
Fecha de última actualización: 05 de junio de 2025.